A lo largo de los últimos 30 años muchos teóricos han ido aceptando la idea de que las organizaciones no son máquinas, sino que son tan imprevisibles, ingobernables, independientes e, incluso, sensibles como cualquier organismo vivo.
La Comunicación NoViolenta (CNV) puede ser muy útil en la vida de la organización ya que puede ayudarnos a comunicarnos de una forma más eficiente, llegar a acuerdos, resolver conflictos y mantenernos en sintonía con el resto de integrantes del colectivo.
El simple hecho de saber que existe otra forma de resolver los conflictos, según la cual lo importante no es saber quién tiene la razón, sino qué estamos sintiendo y necesitando, puede suponer un cambio en nuestra forma de entender las relaciones y de comunicarnos. Pero más allá de su aplicación en el ámbito personal, la CNV fue concebida desde sus inicios como una herramienta para la transformación social.